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  • キャンセルは可能ですか?
    キャンセルは可能です。 作業日前日17時以降までのキャンセル料金はいただきません。
  • クレジットカードは対応していますか?
    Viza,MasterCardがご利用いただけます。
  • 夜間でも可能ですか?
    可能ですが、地域性、場所、内容によっては お受けすることができない可能性がありますので 一度お問い合わせお願いいたします
  • 急ぎなのですがどの位かかりますか?
    最短即日対応させていただきます。
  • 処分品が少なくても回収してもらえますか?
    1点から回収いたします。 お気軽にご相談ください
  • 市役所で回収できないものがありました。そのような物も回収できますか?
    家電リサイクル法の対象となる家電は管轄の市役所で処分できない可能性がございます。お気軽にご相談ください
  • ゴミ屋敷状態です。このような状態でも依頼は可能ですか?
    全く問題ございません。 どのような状態でも対応可能です
  • 電話ではどのようなことを伝えるべきでしょうか?
    ゴミ屋敷片づけをさせていただく建物の規模、大まかなゴミの種類を聞かせていただきます。またお見積りの際に必要となる、ご依頼者様のお名前およびご住所もお願いします。 お客様にもゴミの量がわからない場合は「わかりません」で問題ございません。お見積り時に、もっとも適した方法、且つお客様のご負担の少ない提案をさせて頂きます。
  • お見積りはいつごろ来てくれますか?
    平日・休日祝日、午前中・午後・夜間など、ご依頼者様のご要望に沿った日時にお見積りに伺います。「明日来てほしい」などの急なご依頼にも、可能な限り対応させていただきます。 何日前までに申し込みが必要ですか?あまり 日にちがないので急いでいます。ご希望のお日にちやお時間など、詳しいことが決まりましたらお早めにご連絡下さい。ご連絡を頂いた段階で予約を手配致します。お急ぎの際は、出来る限り配慮させて頂きます。ご事情があり至急対応が必要な際はお伝え下さい。
  • 作業日を変更したいのですが可能ですか?
    代替え日に変更する事が可能です。ご予約状況にもよりますがご希望の代替え日に作業できるよう可能な限り対応させて頂きます。
  • 見積り後に片づけてほしい部屋が増えたのですが、対応していただけますか?
    もちろんでございます!まずはお気軽にお電話でお 申し付けください。
  • お見積り時や作業当日は立ち会いが必要ですか?
    ご都合が悪い場合は、お立合い不用にも対応しております。建物のカギのやり取りがございますので、事前にスタッフにご相談を頂けますと幸いです。ご依頼様に最も適したかたちを提案させて頂きます。
  • 清掃はどの程度までしてくれますか?
    ゴミ屋敷片づけに含まれる清掃は簡易清掃となります。
  • 分別は必要でしょうか?
    分別を行っていただく必要はありません。

  • 天候が悪くても回収してもらえますか?
    天候関係なく回収可能ですが大雨の日、運び出しの立地により危険と判断した場合は日程変更をお願いする場合がございます
  • 見積もりをお願いした時より物が減りました。料金はどうなりますか?
    お荷物量が減った分費用は安くなります。
回収日当日にスタッフにお伝えいただくとスムーズです。
  • ベッド1つだけを処分したいのですが、それでもパック料金になりますか?
    基本的に軽トラパックからとなりますが、一度お問合せお願いいたします
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